Předplatné a platby
Účinnost: 10.05.2026
Tato stránka shrnuje, jak funguje předplatné a opakované platby v SimpleCRM. Plné podmínky najdete v čl. 6 Obchodních podmínek. Tato stránka je informativní; v případě rozporu mají přednost Obchodní podmínky.
Bezplatné 30denní vyzkoušení
Po skončení 30denního zkušebního období můžete pokračovat zaplacením předplatného. Předplatné se neaktivuje automaticky — bez výslovného potvrzení žádné prostředky nestrhneme.
Opakované platby (automatické obnovení)
Pokud zvolíte automatické obnovení, platí toto:
- Z vaší platební karty pravidelně strhneme částku odpovídající vašemu plánu (99 Kč × počet uživatelů × měsíc).
- Stržení probíhá vždy první den nového zúčtovacího období.
- Platby trvají do doby, než je zrušíte.
- O každé platbě dostanete e-mail s fakturou.
- O jakékoli změně ceny vás informujeme e-mailem alespoň 30 dní předem.
Zrušení automatických plateb
Můžete je zrušit kdykoli:
- V administraci → Nastavení → Předplatné → tlačítko „Zrušit předplatné".
- Nebo e-mailem na podpora@simplecrm.cz, nejpozději 1 pracovní den před stržením další platby.
Zrušení automatických plateb neukončí vaše předplatné — služba pojede do konce zaplaceného období. Pro úplné ukončení smlouvy zrušte účet v administraci.
Zabezpečení plateb
Platební údaje zpracovává Comgate, a.s. dle standardu PCI-DSS Level 1. Comgate je přímým členem karetních asociací Visa a Mastercard (Principal member). SimpleCRM nikdy nemá přístup k číslu vaší karty.
Online platby pro nás zajišťuje platební brána Comgate. Poskytovatel služby, společnost Comgate a.s. je licencovaná Platební instituce působící pod dohledem České národní banky. Platby probíhající skrze platební bránu jsou plně zabezpečeny a veškeré informace jsou šifrovány. Další informace a kontakty na www.comgate.eu.